協会概要

第1条（適用）

• 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当協会との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 当協会は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。 これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

• 「サービス利用契約」とは、本規約及び当協会とユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
• 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
• 「登録データ」とは、ユーザーが本サービスを利用してデータ登録その他送信する情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社情報、その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
• 「当協会」とは「一般社団法人　日本福祉事業者支援協会」を意味します。
• 「当協会ウェブサイト」とは、ドメインが「http://www.11294.org/kyoukai.html」であって、当協会が運営する本サービスに関するすべてのウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のドメインを含みます。）を意味します。
• 「ユーザー」とは、第3条（登録）に基いて本サービスの利用者として登録がなされた個人および法人を意味します。

第3条（利用登録）

• 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当協会の定める方法によって利用登録を申請し、当協会がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
• 当協会は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

第4条（登録事項の変更）

ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当協会の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（パスワード及びユーザーIDの管理）

• ユーザーは自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
• パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当協会は一切の責任を負いません。

第6条（料金及び支払方法）

• ユーザーは、本サービスの利用に当たって、当協会が定める会費を、当協会が定める方法で定める期間内に支払うものとします。
• ユーザーは、当協会が定める期間に限り、本サービスを無償で利用することができる場合があります。
• 当社が本サービスの利用料を変更する場合には、前もってユーザーにその変更内容を任意の方法により通知し、ユーザーが退会または利用継続するか否かを決定できる機会を設けます。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当協会が判断する行為をしてはなりません。

• 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
• 当協会、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
• 公序良俗に反する行為
• 当協会、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 当協会のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスする行為、または不正なアクセスを試みる行為
• 第三者に成りすます行為
• 同一人物が、その必要がないにも関わらず複数のユーザー登録を行なう行為
• 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
• 当協会が事前に承諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• 本サービスの他の利用者の情報の収集
• 当協会、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
• 反社会的勢力等への利益供与
• 前各号の行為を直接または関節に惹起し、または容易にする行為
• その他、当協会が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの停止等）

• 当協会は以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
• (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
• (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
• (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• (4) その他、当協会が停止または中断を必要と判断した場合
• 当協会は、本条に基づき当協会が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
• 当協会ウェブサイトは、システムの一部を外部システムに依存しているため、外部システムの利用ができなくなった場合、当協会ウェブサイトの利用も不可能になる場合があります。当協会は、それによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条（ユーザーの責任）

• 本サービスをユーザーが利用する為に必要な環境や設備（インターネット回線や、パソコン、スマートフォン等のハードウェア、Webブラウザ等のソフトウェア）はユーザー自らが自身の責任と費用において適切に用意する必要があり、当社はこれらの用意に関する責任を負いません。
• 当協会よりユーザーに対して連絡を行う際には、原則として登録メールアドレス宛に連絡を行います。ユーザーは当協会からの連絡を受信できるよう登録メールアドレス情報を正しく維持するものとし、何らかの理由で受信ができなくなった場合には、ユーザーは速やかに登録メールアドレスの変更を行うものとします。当協会からの連絡が受信できなかった為にユーザーが被った不利益、損害の責任はユーザーが負うものとし、当協会は一切の責任を負いません。

第10条（権利帰属）

• 当協会ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当協会または当協会にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当協会ウェブサイトまたは本サービスに関する当協会または当協会にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
• ユーザーは、登録データについて、自らがデータ登録その他送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当協会に対して表明し、保証するものとします。

第11条（登録抹消等）

• 当協会は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前の通知または催告することなく、登録データを削除しもしくは当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用を解除することができます。
• (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
• (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
• (3) 支払停止若しくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
• (4) 当協会からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
• (5) 第3条第4項各号に該当する場合
• (6) その他、当協会が本サービスの利用、ユーザーとしての登録、またはサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
• 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当協会に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当協会に対して全ての債務の支払を行なわなければなりません。
• 当協会は、本条に基づき当協会が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（退会）

• ユーザーは、当協会所定の方法で当協会に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。
• 退会にあたり、当協会に対して負っている債務がある場合は、ユーザーは、当協会に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当協会に対して負っている債務の一切について全ての債務の支払を行なわなければなりません。
• 退会後の利用者情報の取り扱いについては、第16条の規定に従うものとします。

第13条（本サービスの内容の変更、終了）

• 当協会は、当協会の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当協会が本サービスの提供を終了する場合、当協会はユーザーに事前に通知するものとします。
• 当協会は本条に基づき当協会が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（利用者情報の取扱い）

• 当協会によるユーザーの利用情報の取扱については、別途当協会プライバシーポリシー(https://11grouphome.com/company)の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当協会がユーザーの利用情報を取扱うことについて同意するものとします。
• 当協会は、ユーザーが登録したデータ等を、個人を特定できない形での匿名的な情報や、統計的な情報として、当協会の裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
• ユーザーは、当協会がユーザーの本サービス利用履歴（ログイン状況、閲覧ページなどを含みますが、これらに限られません。）を本サービスのシステムを利用して閲覧・確認することがあることについて、予め承諾するものとします。
• 前項に指す閲覧・確認は主に以下の目的のいずれかに該当する場合には、当協会担当者が行うものとします。
• (1) 本サービスに不具合が生じた場合に自動送信されるレポート
• (2) システム不具合の原因究明
• (3) ユーザーからの要請があった場合
• 本サービスでは、ユーザーにより快適に本サービスを活用していただくため、外部のサービス（以下「外部サービス」といいます。）とAPIその他の方法で連携してサービスを提供する場合があります（以下「API等連携」といいます。）。ユーザーは、API等連携を通じて外部サービスを利用することができますが、当協会は、API等連携及びユーザーによる当該外部サービスの利用につき、一切の責任を負いかねます。ユーザーが外部サービスを利用する場合には、事前に当該外部サービスの利用規約その他の約定をよく読み、その最新の内容を確認の上ご利用ください。

第15条（保証の否認及び免責）

• 当協会は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
• 当協会は、当協会による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、第三者が当協会ウェブサイト以外のウェブサイト等において当協会ウェブサイト上で提供される情報を転載し当該ウェブサイトにおける情報によって発生した損害、その他本サービスに関してユーザーが被った損害（以下「ユーザー損害」といいます。）につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
• ユーザーは、登録データ等に対して、当協会に保存責任・義務がないことを理解し、必要に応じてユーザー自身でバックアップを取るものとします。登録データ等の消去、喪失等に関連してユーザーに生じた損害について、当協会は一切の責任を負いません。
• 何らかの理由により当協会が責任を負う場合であっても、当協会は、ユーザー損害につき、過去3ヶ月間にユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
• 本サービスは、連携する外部サービスの役務が提供されないことにより、本サービスの全部または一部の利用ができなくなることにつき、ユーザーは予め了承するものとします。当協会は、この場合に起因または関連する損害について賠償する責任を一切負わないものとします。

第16条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当協会がユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当協会の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第17条（本規約等の変更）

当協会は、当協会が必要と認めた場合、ユーザーに対する事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。当協会は、本規約の変更に際し、当協会ウェブサイト上への表示または当協会の定める方法により当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第18条（通知または連絡）

ユーザーと当協会との間の通知または連絡は、当協会の定める方法によって行うものとします。 当協会は、ユーザーから、当協会が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、 これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第19条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当協会の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（準拠法及び管轄裁判所）

• 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当協会の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

第22条（協議解決）

当協会及びユーザーは、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、次の各号のいずれかに該当するものをいいます。

• 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等（文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。）により特定の個人を識別することができるもの （他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
• 個人識別符号が含まれるもの

第2条（個人情報の利用目的）

当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 当協会サービスの提供のため
• 当協会サービスの運営・管理のため
• 当協会サービスの利用履歴（ログイン状況、閲覧ページ及び手続履歴を含みますがこれらに限られません。）を閲覧、確認するため
• 当協会サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
• 当協会サービスに関する当社の規約、本プライバシーポリシー等に違反する行為に対する対応のため
• 当協会サービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 当協会サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
• 当協会サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
• その他、正当な目的のため

第3条（個人情報利用目的の変更）

当協会は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人（以下「本人」といいます。）に通知し又は公表します。

第4条（個人情報利用の制限）

当協会は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（個人情報の安全管理）

当協会は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当協会の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当協会は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（個人情報の第三者提供）

• 当協会は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
• (1) 法令に基づく場合
• (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• (4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• (5) 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
• ＞利用目的に第三者への提供を含むこと
• ＞第三者に提供されるデータの項目
• ＞第三者への提供の手段または方法
• ＞本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
• 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
• (1) 当協会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• (3) 当協会サービスを利用するクライアント（ただし個人を特定しない形で、統計データとして利用に限る）

第7条（個人情報の開示）

• 当協会は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 なお、個人情報の開示に際しては、所定の手数料をいただく場合がございますことにつき、あらかじめご了承下さい。
• (1) 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• (2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• (3) その他法令に違反することとなる場合
• 当項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条（個人情報の訂正および削除）

• ユーザーは、当協会の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当協会が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
• 当協会は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第9条（個人情報の利用停止等）

当協会は、本人から、本人の個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、 または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。） を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。 ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、 本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

第10条（Cookie及びその他の技術の利用）

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当協会による当協会のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当協会のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するご確認、ご要望およびお問合せなどにつきましては、当協会のコーポレートサイト（http://www.11294.org/index.html）からお願いいたします。

第12条（継続的改善）

当協会は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。